Cambios y Devoluciones

En Textura Interiors, queremos que cada detalle de su hogar sea perfecto. Si no está completamente satisfecho con su compra, dispone de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Acceda a su cuenta de cliente o utilice nuestro portal de devoluciones con su número de pedido para iniciar el proceso y recibir su etiqueta.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que conserven sus etiquetas intactas y no hayan sido utilizados ni lavados.

• 3.
  Envío de los Artículos

  Entregue el paquete en el punto de recogida seleccionado o solicite una recogida a domicilio según la modalidad elegida durante el registro.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de los textiles en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.