Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Textura Interiors.
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para productos en stock. Para artículos voluminosos o mobiliario a medida, el tiempo puede extenderse hasta los 15 días hábiles.
¿Qué política de devoluciones tienen?
Ofrecemos un periodo de 30 días naturales para devoluciones gratuitas. El producto debe estar en su embalaje original y sin signos de uso para procesar el reembolso completo.
¿Cómo puedo cuidar mis textiles de Textura Interiors?
Recomendamos lavar nuestras fundas y textiles en agua fría y evitar el uso de secadora para preservar la suavidad y el color de las fibras naturales de alta calidad.
¿Ofrecen asesoramiento en decoración?
Sí, disponemos de un servicio de consultoría online gratuito donde nuestros expertos te ayudarán a elegir las texturas y colores que mejor se adapten a tu espacio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y opciones de financiación flexible a través de Klarna.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.